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订单与财务

余额不足导致订单未支付怎么办

订单未支付处理

问题:提交订单后提示余额不足。

原因:账户可用余额低于订单应付金额,或支付渠道未完成确认。

处理方式:

  1. 返回财务页面完成充值;
  2. 刷新订单查看支付状态;
  3. 如已付款但未到账,提交支付凭证给客服核查。
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